سلطة النقد الفلسطينية تطلق منصة لتلقي شكاوى المواطنين بشأن مخالفات مالية في الأسواق
شبكة الخامسة للأنباء - غزة
أطلقت سلطة النقد الفلسطينية، حملة توعية للمواطنين تتضمن دعوة للإبلاغ عن أي مخالفات تتعلق بالعمليات المصرفية أو استغلال مالي من قبل التجار والمؤسسات المصرفية.
ودعت السلطة، في بيان نُشر عبر منصاتها الرسمية، المواطنين إلى التوجه إليها عبر الرابط الإلكتروني الخاص بتقديم الشكاوى:
https://complaints.pma.ps/violations، أو من خلال رقم “واتساب” المخصص: +970594777788، للإبلاغ عن أي من المخالفات التالية:
فرض عمولات غير قانونية من قبل التجار عند استخدام البطاقات البنكية أو التطبيقات المصرفية.
رفض البنوك استقبال الإيداعات النقدية من العملاء.
التلاعب بأسعار صرف العملات داخل السوق المحلي.
وأكدت سلطة النقد أن هذه الخطوة تأتي في إطار جهودها لحماية حقوق المستهلك المالي، وتعزيز الشفافية والرقابة على التعاملات البنكية والتجارية، مشددة على أن كل الشكاوى ستُتابع بسرية وجدية كاملة.
ودعت المواطنين إلى الإبلاغ الفوري عن أي حالة يتم فيها استغلالهم ماليًا، لضمان التزام جميع الأطراف بالقوانين والتعليمات الناظمة للعمل المالي والمصرفي داخل فلسطين.
