للتحديث: وكالة الغوث تُحدث نظام البيانات الإلكتروني للأسر
خدمات جديدة وتوسّع في المعلومات المتاحة للمستفيدين
للتحديث: وكالة الغوث تُحدث نظام البيانات الإلكتروني للأسر
أعلنت وكالة غوث وتشغيل اللاجئين الفلسطينيين (الأونروا) عن تحديث شامل لنظامها الإلكتروني الخاص ببيانات اللاجئين، بهدف تسهيل الإجراءات وتحسين الخدمات المقدّمة للأسر المسجّلة في برامج الدعم والمساعدات.
وبحسب ما أوضحته الوكالة، فقد أصبح النظام الجديد مقسّمًا إلى ثلاثة أقسام رئيسية:
بيانات ربّ الأسرة: يتيح هذا القسم تحديث رقم الهاتف المحمول وتغيير المندوب المعتمد لاستلام المساعدات، بما يضمن استمرار التواصل الفعّال مع الأسر المستفيدة.
بيانات أفراد الأسرة: يمكّن المستخدم من تعديل بيانات الأفراد (مثل تواريخ الميلاد وأرقام الهوية)، إلى جانب إمكانية إضافة أفراد جدد أو تسجيل حالات هشّة ضمن الأسرة.
قسم المواد الغذائية (جديد): يُعتبر هذا القسم من أبرز الإضافات الحديثة، حيث يتيح للمستفيدين متابعة حالة استلامهم للدورة الرابعة من الطحين أو السلة الغذائية، مع تحديد مركز التوزيع المخصص لهم.
وأكدت الوكالة أن العمل جارٍ حاليًا على إطلاق قسم رابع خاص بالمواد غير الغذائية، والذي سيوفّر معلومات تفصيلية حول الأدوار ومراكز التوزيع الخاصة بتسلّم الاحتياجات الأساسية مثل: الفرشات، البطانيات، الشوادر، والمنظفات.
وأهابت الأونروا بجميع اللاجئين المستفيدين بضرورة الدخول إلى الرابط المحدّث بشكل دوري، للتأكّد من صحة البيانات الخاصة بأسرهم، خاصة رقم الجوال، مما يسهم في ضمان انتظام الحصول على المساعدات دون تأخير.
يأتي هذا التحديث في إطار سعي الوكالة المستمر لتطوير أدواتها الإلكترونية وتسهيل آليات الوصول إلى الخدمات في ظل الظروف الإنسانية الصعبة التي يعيشها اللاجئون في قطاع غزة.
