“ميتا” تتجه لفرض رسوم على منصة “واتسآب” في بعض الدول

أعلنت شركة ميتا بلاتفورمس المالكة لمنصات فيسبوك وإنستغرام وواتسآب اعتزامها فرض رسوم على مطوري التطبيقات مقابل تشغيل تطبيقات محادثة الذكاء الاصطناعي على منصة واتسآب في المناطق التي تلزمها فيها الهيئات التنظيمية بالسماح بها.

وذكر موقع تك كرانش المتخصص في موضوعات التكنولوجيا أن هذه الخطوة تأتي بعد دخول حظر الشركة لتطبيقات المحادثة التابعة لشركات أخرى على واتسآب حيّز التنفيذ في 15 يناير/كانون الثاني.

وفي الوقت الحالي، ستفرض ميتا رسوماً على المطورين في إيطاليا، حيث طلبت هيئة المنافسة الإيطالية من الشركة تعليق سياستها في ديسمبر/كانون الأول الماضي.

وقالت الشركة إن التسعير الجديد للردود غير الجاهزة سيبدأ في 16 فبراير/شباط الحالي.

وتخطط ميتا لفرض رسوم قدرها 0.0691 دولار على المطورين مقابل كل رسالة من ردود الذكاء الاصطناعي. وقد يؤدي ذلك إلى فواتير باهظة للمطورين إذا كان المستخدمون يتبادلون آلاف الاستفسارات مع تطبيقات المحادثة المدعومة بالذكاء الاصطناعي يومياً.

وفي وقت سابق من هذا الشهر، أرسلت ميتا إشعارات إلى المطورين تستثني أرقام الهواتف الإيطالية وتسمح لتطبيقات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي بخدمة هؤلاء العملاء. وفي ذلك الوقت، لم تذكر الشركة أي خطط لفرض رسوم على المطورين.

وتفرض واتسآب حالياً رسوماً على الشركات مقابل استخدام واجهة برمجة التطبيقات (أيه.بي.آي) الخاصة بها لإنشاء ردود جاهزة متنوعة للعملاء، والتي تشمل حالات استخدام مثل التسويق، والخدمات، والتحقق من الهوية. ويشمل ذلك الرسائل التي يتلقاها المستخدمون بشأن تذكيرات الدفع وتحديثات الشحن.

وكانت شركة ميتا قد أعلنت لأول مرة في أكتوبر/تشرين الأول الماضي اعتزامها منع جميع تطبيقات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي التابعة لجهات خارجية من استخدام واتسآب عبر واجهة برمجة تطبيقات واتسآب للأعمال.

وقالت ميتا إن أنظمتها لم تُصمّم للتعامل مع ردود تطبيقات محادثة الذكاء الاصطناعي، وإنها تتعرض لضغط كبير. وقالت الشركة حينها: “إن ظهور روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي على واجهة برمجة تطبيقات الأعمال الخاصة بنا قد أدى إلى ضغط على أنظمتنا لم تُصمّم لدعمه.

ويفترض هذا المنطق أن واتسآب بمثابة متجر تطبيقات فعلي. إن الطريق إلى السوق لشركات الذكاء الاصطناعي هو متاجر التطبيقات نفسها، ومواقعها الإلكترونية، وشراكاتها في القطاع؛ وليس منصة واتسآب للأعمال”.