تنبيه مهم لمستخدمي تطبيق بال باي

رصد فريق الدعم الفني في تطبيق “بال باي” شكاوى متزايدة من عدد من المستخدمين حول عدم ظهور رمز الدخول السريع أثناء محاولة تسجيل الدخول إلى التطبيق.

وأوضح الفريق أن الخلل ناجم بالأساس عن مشكلة في ضبط الوقت والتاريخ على أجهزة الهواتف، الأمر الذي يمنع النظام من توليد رمز الدخول بشكل صحيح.

وأكدت إدارة التطبيق أن الحل بسيط ويتمثل في:

تفعيل الضبط التلقائي للوقت والتاريخ من إعدادات الهاتف.

أو ضبط الوقت يدويًا وفق التوقيت المحلي الصحيح.

وشددت على أن دقة الوقت على الجهاز شرط أساسي لعمل التطبيق بكفاءة، مؤكدة أن رمز الدخول سيظهر فور تصحيح الإعدادات دون أي مشاكل.