الخوارزميات تحت المجهر.. كيف تواجه الرواية الفلسطينية رقابة المنصات الرقمية؟

سلّط تقرير تقني الضوء على التحديات التي يواجهها الفلسطينيون في إيصال روايتهم عبر منصات التواصل الاجتماعي، في وقت يخاطر فيه كثيرون بحياتهم لتوثيق ما يجري في قطاع غزة، بينما تتعرض منشوراتهم لعمليات تقييد وانتقاء وحذف تتحكم بها الخوارزميات الرقمية.

وأوضح تقرير نشرته مجلة Wired أن الفلسطينيين باتوا يخوضون معركة مزدوجة؛ الأولى للبقاء وسط الحرب، والثانية للظهور في فضاء رقمي تتحكم فيه خوارزميات المنصات الكبرى، التي تؤثر بشكل متزايد على ما يصل إلى الجمهور العالمي وما يتم حجبه.

وترى الباحثة الإعلامية سلافة زيداني أن ما يجري يمثل “معركة مفروضة خوارزمياً” على الرأي العام، مؤكدة أن النقاشات السياسية على الإنترنت تعكس أهمية ما ينشره الفلسطينيون أو يُنشر عن فلسطين عبر المنصات الرقمية.

وأشار التقرير إلى الدور المتنامي الذي يلعبه تطبيق TikTok في تشكيل آراء الشباب، خصوصاً بين الفئة العمرية من 18 إلى 24 عاماً، بعدما تحول إلى أحد أبرز محركات البحث والمصادر الإخبارية لدى هذه الفئة.

وفي ظل اتهامات متكررة للتطبيق بالتأثير على المحتوى المتعلق بفلسطين، أوضح التقرير أن إدارة تيك توك نسبت الانتشار الواسع للمحتوى المؤيد للفلسطينيين إلى وجود قاعدة مستخدمين كبيرة في الشرق الأوسط وجنوب شرق آسيا، إلى جانب تنامي تعاطف الشباب الأمريكي مع الفلسطينيين، وفق دراسات رأي حديثة.

كما أثار التقرير مخاوف متزايدة بعد استحواذ لاري إليسون، المرتبط بعلاقات وثيقة مع بنيامين نتنياهو، على حصة في عمليات تيك توك داخل الولايات المتحدة مطلع العام الجاري، في صفقة تمنح شركة Oracle دوراً في مراقبة أنظمة التوصيات والخوارزميات الخاصة بالتطبيق.

وبحسب التقرير، فإن أي تعديلات بسيطة على أدوات التوصية أو سياسات الإشراف قد تؤثر بشكل مباشر على حجم ظهور المحتوى الفلسطيني أو اختفائه من التداول العام.

وأشار التقرير إلى أن تيك توك واجه اتهامات سابقة بفرض “حظر خفي” على محتويات تتضمن كلمات مثل “غزة” و”إبادة جماعية”، رغم نفي الشركة انحياز خوارزمياتها لأي طرف، وتأكيدها أن المحتوى المقترح للمستخدمين يعتمد على تفاعلاتهم السابقة.

وفي السياق ذاته، كشفت بيانات حصلت عليها منصة Drop Site News من مُبلّغين عن مخالفات، أن شركة Meta استجابت لغالبية طلبات إزالة المحتوى المقدمة من إسرائيل منذ أكتوبر 2023، فيما قالت منظمة Human Rights Watch إن المنصة حذفت منشورات داعمة للفلسطينيين رغم عدم مخالفتها سياسات النشر.

وبيّن التقرير أن صناع المحتوى الفلسطينيين طوروا أساليب مختلفة لتجاوز الرقابة الرقمية، من بينها تشفير الكلمات الحساسة باستخدام الرموز أو النقاط والفواصل بين الأحرف، إضافة إلى استبدال الصور الحقيقية برسومات وتصاميم بصرية لتفادي حذف المحتوى أو تقييد انتشاره.